기기 지식
갤럭시S6, 마시멜로 업그레이드 후 잠금 해제 시 전화가 실행 됩니다[질문과 답변]갤럭시S6, 마시멜로 버전에서 잠금 화면 해제는 지문 또는 pin으로 되어 있고, 해제하고 나서 뜨는 첫 화면이 항상 전화 다이얼 화면입니다.
일반 홈 화면으로 보이도록 설정은 어떻게 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
잠금 해제 시 전화 아이콘이 드래그(이동) 되어 잠금 해제 후 전화 앱이 실행되어 나타나는 화면으로 앱 바로가기를 해제하여 사용하시면 됩니다.
앱 바로가기 해제방법
설정 – 잠금 화면 및 보안 – 정보 및 앱 바로가기 – 앱 바로가기 – ‘왼쪽 바로가기’ 또는 ‘오른쪽 바로가기’ – 사용 안함
감사합니다.
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액티브 워시 물 버림 버튼 누른 후 계속 배수됨[질문과 답변]액티브 워시 물 버림 버튼을 눌러서 배수를 하다가 멈추고 싶은데 버튼 입력이 안되고 계속 배수가 됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
액티브 워시 17 kg ~ 21 kg 모델은 배수 펌프 모터가 적용된 모델로서 물 버림 선택으로 배수를 진행하게 되면 모든 버튼이 선택 안됩니다.
정지 버튼을 누르시더라도 배수는 계속 진행이 됩니다.
펌프를 이용하여 세탁조 안의 물을 배출하게 되며 계속 배수진행이 됩니다.
제품의 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
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[유심]구매한 유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 교환할 수 있나요?유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 휴대폰 개통 이후 1년 이내에 개통한 대리점이나 가까운 직영점에서 무료로 교환할 수 있습니다.
다만 마이크로 유심을 나노 유심 크기로 자르는 등 고객님 부주의나 잘못된 사용으로 유심이 손상된 경우 교체비용이 발생합니다.
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