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기기 지식

고객이 직접 등록해야 합니다.
집 안의 와이파이 2.4Ghz의 비밀번호를 확인한 뒤 금고 사용설명서를 확인하여 등록해 주세요.
금고 이용 중 와이파이 공유기를 변경 또는 교체하면, U+스마트홈 앱과 와이파이 공유기를 다시 연결해 주세요.

윈도우10, 컴퓨터 메뉴가 아래 화면처럼 0-9, A-H, I-P 등 순서로 보이는데, 원래 상태로 보이게 하는 방법이 있을까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

윈도우10에서 메뉴가 0 – 9, A – H 순으로 정렬되는 것은 분류방법이 [이름]으로 설정되었을 때 나타나는 증상입니다.

원래 상태로 보이게 하시려면 아래 방법으로 조치하시기 바랍니다.

해당 폴더 상단의 [보기] → [분류방법] → [이름] 항목을 [종류] 또는 [없음]으로 선택하신 후 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의
신호 수신 상태에서 문제가 있을 가능성이 크며,
이 경우는 신호 초기화를 위한 조치가 필요하오니
아래와 같은 순서로 조치해 보시기 바랍니다. 

   ① 인터넷전화기의 전원을 꺼 놓고 와이파이 장비 후면의 전원선을 분리 후 재연결 해주세요.
   ② 와이파이 장비 재연결 후, 인터넷전화 전원을 다시 켜서 연결 상태를 확인바랍니다.