기기 지식
삼성 스마트 TV, 무선 AP는 찾으나 연결이 안돼요[질문과 답변]네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.
■ 주소를 자동으로 설정하는 방법
- 1. 메뉴를 선택하세요.
- 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
- 3. IP 설정을 선택하세요.
- 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.
감사합니다.
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[TV장애] 리모컨의 전원 버튼만 작동되지 않습니다.리모컨의 전원 버튼만 작동되지 않는 원인은
건전지 문제와 TV와 리모컨 간 연결이 풀려서 발생한 문제일 수 있으니
아래의 순서로 조치 후 이용해 보시기 바랍니다.
[구글셋톱 리모컨 사용자의 경우]
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 TV전원버튼과 OK 버튼을 동시에 5초간 누르기
③ 리모컨 위 빨간불이 들어오면, 채널 올림 버튼(∧)을 계속해서 여러번 누르기
④ TV가 자동으로 꺼지면 리모컨 OK버튼 누르기
[4K셋톱 리모컨 사용자의 경우]
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 TV전원버튼과 OK 버튼을 동시에 5초간 누르기
③ 리모컨 위 초록불이 들어오면, 채널 올림 버튼(∧)을 계속해서 여러번 누르기
④ TV가 자동으로 꺼지면 리모컨 OK버튼 누르기
[아이들나라 리모컨 사용자의 경우]
① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 TV전원버튼과 확인 버튼을 동시에 5초간 누르기
③ 리모컨 위 초록불이 들어오면, 채널 올림 버튼(∧)을 계속해서 여러번 누르기
④ TV가 자동으로 꺼지면 리모컨 OK버튼 누르기
[구글 리모컨(좌) / 4K 리모컨(가운데) / 아이들나라 리모컨(우)]
기어 라이브로는 통화를 할 수 없습니다.
모바일 디바이스에 전화 수신 시 기어에서 수신 전화를 확인하고 수신을 거절 하거나 수신 거절 메시지를 전송할 수 있습니다.
모바일 디바이스에서 전화 받기 : 화면 오른쪽 → 왼쪽으로 녹색 반원을 스크롤(이동) 하세요.
전화 수신을 거절하기 : 왼쪽 → 오른쪽으로 빨간색 반원을 스크롤 하세요.
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