기기 지식
[U+Shop] 결제방법에는 어떤 게 있나요?신용카드 및 체크카드 결제, 신용카드 포인트 결제, 실시간 계좌이체, Paynow(간편결제), 제휴사 할인권 및 상품권 결제를 이용할 수 있습니다.
제휴사 할인권 및 상품권은 카드 또는 실시간 계좌이체와 함께 사용할 수 있습니다. 결제 수단 별 이용조건은 아래 표를 확인해 주세요.
구분 |
이용 조건 |
신용/체크카드 |
100원 이상 결제 시 이용 가능 |
실시간 계좌이체 |
200원 이상 결제 시 이용 가능 |
포인트파크 |
할인권 등록 후 이용, 100포인트 이상 50만 포인트까지 사용 가능 |
기프티엘 |
상품권 등록 후 이용, 10포인트 이상 이용 가능 |
액정 화면에 이머전시 다운로드 (EMERGENCY DOWNLOAD) 발생 시 조치 방법은 어떻게 되나요?
휴대폰 내부 메모리에 이상이 있거나 충격으로 인해 내부 회로에 손상이 간 경우 나타날 수 있습나다.
메모리의 오동작일 경우에는 휴대폰의 전원을 끄고 다시 켠 경우 정상적으로 작동 할 수 있습니다.
전원을 끄고 다시 켠 후에도 계속해서 ”EMERGENCY DOWNLOAD” 등의 영어로 이상 메세지가 나타 날 때에는 휴대폰에 충격이나 이물질로 인한 이상이기 때문에 서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보셔야 됩니다.
에머전시 다운로드, 이머전시 다운로드
[U+Shop] → [악세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[액세서리 주문내역]→[반품신청] 또는 [교환신청]을 누른 후 반품 /교환 사유로 ‘상품불량’을 선택해 주세요.
[U+ LTE블랙박스] 지인에게 블랙박스를 해줄 수 있나요?고객센터에 전화하셔서 안내받으시거나,
가까운 LG U+ 직영점에 가셔서 문의하시면 정해진 절차에 따라서 처리가 가능하십니다.
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