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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-19 21:13:06

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기기 지식

[요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요?

부가세 항목으로 인해 각 상품의 요금과 총 납부 요금이 다릅니다.
실제 납부하실 요금은 부가세가 포함된 청구 요금입니다.

[통화연결음] 통화연결음 선물받기에 대해 알고 싶어요.

통화연결음을 LG U+, SK텔레콤, KT 통화연결음 가입고객에게 선물 할 수 있는 기능입니다.
     
선물 보내는 분에게 요금이 부과되며 받는 분에게는 SMS가 발송됩니다.
단, 타 이통사에 선물 시 곡은 같으나 미리듣기와 다른 구간이 선물 될 수 있습니다.
     
아래는 받은 선물을 확인 및 설정하는 방법입니다.
   

① 유선 : LG U+ 홈페이지 →개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
               상단[이용하기] → 통화연결음보관함 → 선물/앨범보관함
② ARS : #7777 + 통화 / 15044 + 통화 → 6번 선물보관함 메뉴
③ 앱 : 뮤직벨링 앱 → 마이뮤직 → 통화연결음 → 선물보관함
④ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 선물보관함 
       

※ 아이폰(iOS) 단말의 경우는 : 선물은 SMS (발신번호#7777) 로 수신 되며, 선물받은 통화연결음 확인 및 설정은 아래 경로에서만 가능합니다.
      

-(WEB) LG U+홈페이지 →개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
    상단[이용하기] →통화연결음보관함 →선물/앨범보관함
-(ARS)  #7777 + 통화 / 15044 + 통화 > 6번 선물 보관함
-(모바일웹) 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 선물보관함

[U+홈보이] 단말기 고장이 의심될 경우 어디에 연락하나요?

개통 후 14일 이내에 문제 발생 시에는 LG U+고객센터로 연락주시기 바랍니다.
단, 개통 14일 이후에 기기 고장이 있을 경우에는 단말 제조사로 연락주시기 됩니다.

– LG전자 서비스센터 ☎ 1544-7777
– 삼성전자 서비스센터 ☎ 1588-3366
– (스피커독) 인켈 서비스센터 ☎ 1577-6680