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업데이트 시간:2019-03-30 6:26:44

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기기 지식

[삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요?

• 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.
• 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요.
• 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요.

HD DMB 지원모델 문의[질문과 답변]

2016년 8월부터 지상파 HD DMB 서비스가 시행된다고 하는데
갤럭시 노트3도 지원되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트3는 HD DMB가 지원되지 않습니다.

현재 HD DMB 지원 및 지원 예정인 모델은 아래와 같습니다.
(지원 대상 모델은 변경될 수 있습니다)

■ HD DMB 지원 모델 안내

갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S6 엣지+, 갤럭시노트5, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지

감사합니다.

갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S6 엣지+, 갤럭시S6 엣지 플러스, 갤럭시노트5, 갤럭시 노트5, 갤럭시 S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시S6 HD DMB, 갤럭시S6 엣지 HD DMB, 갤럭시S6 엣지+ HD DMB, 갤럭시S6 엣지 플러스 HD DMB, 갤럭시노트5 HD DMB., 갤럭시 노트5 HD DMB, 갤럭시 S7 HD DMB

S헬스 최대 심박수 기준 문의[질문과 답변]

S헬스의 최대 심박수 기준은 운동 시작 전 카운트 전에 측정하는 심박수와 신체 프로필을 기준으로 하는 건가요? 아니면 전 운동 기록 중 최대 심박수를 기준으로 하는 건가요? 운동 시작 전 심박스 측정 이유와 운동 중 재시작은 영향을 미치나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

S헬스 기능에 대해 안내드리겠습니다.
최대 심박수 자동 설정 시 사용자의 나이에 따라 최대 심박수가 초기에 결정됩니다. 사용자가 운동을 수행하면서 최대 심박수 새롭게 발견될 경우 최대 심박수는 갱신될 수 있습니다.

운동 전 심박수 측정은 운동 전 보이는 심박수를 초기에 안정적으로 측정하기 위한 목적입니다.
측정 전에 움직임이 있을 경우 운동 중 심박수 측정이 되지 않는 경우가 발생할 수 있으며 운동 중 재시작하는 경우는 영향을 미지지 않습니다.

감사합니다.

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