기기 지식
NX300M 모델에서 셀프 카메라 설정 변경이 안됩니다[질문과 답변]NX300M 모델에서 셀프 카메라 기능시 타이머 설정이 비활성화 되면서 타이머 기능 해제가 안되는 증상으로 문의합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
셀프 촬영 기능 설정 후 액정 POP UP시 자동으로 3초 타이머가 설정됩니다. 셀프 타이머 설정은 비활성화 되는 것이 정상적인 프로세스입니다.
액정 POP UP 후 셀프 타이머 기능을 사용하고 싶지 않는다면 설정에서 셀프 촬영 모드를 해제하고 사용 하시면 됩니다. 셀프 촬영 설정은 기본 설정값 임을 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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[임대폰] 5G가입고객이 단말을 분실/파손하는 경우에는 임대폰을 어떻게 이용하나요?LTE 단말로 임대폰을 사용할 수 있습니다. 5G 단말의 임대는 추후 5G 단말을 임대폰으로 확보하는 시기부터 가능하며, 별도 공지 예정입니다.
* 임대폰 대여 및 반납은 아래의 절차에 따라 진행합니다.
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항목 |
처리 절차 |
주의 사항 |
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대 여 시 |
① 5G 단말의 분실/파손을 등록합니다.
② 임대폰 대여를 신청합니다.
②-1. 『 5G 요금』을 『LTE 요금』으로 변경합니다. – 반드시 아래 정해진 쌍둥이 요금으로만 변경해야 합니다.
②-2. U+ 임대폰 취급 영업점에서 임대폰 대여 작업을 합니다.
②-3. 임대폰을 수령합니다. |
•분실/파손 해결되어 원래 5G요금제로 복원하는 경우
‘공시지원금 변경’과 ‘LTE 요금 그대로 약정'의 위약금은 청구되지 않습니다. |
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반 납 시 |
① 영업점에 임대폰을 반납합니다.
② U+ 영업점에서 임대폰 종료 작업을 합니다. |
• 반드시 원래 상품으로 복원해야 합니다.
( A→X→A만 가능, A→X→B는 불가) – 5G프리미엄 → 데이터88 → 5G프리미엄 -5G스페셜 → 데이터78 → 5G스페셜 |
이어폰 사용시 음량을 키우려면 “높은 음량으로 들으면 안 좋다” 는 주의 문구가 팝업으로 뜨는데 불편합니다.
해제가 가능할까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S4, 블루투스나 이어폰 연결 후 음량을 키우면 “높은 음량으로 들으면 안 좋다”는 주의 문구가 팝업으로 나오는 것은 어쿠스틱 쇼크(이어폰 착용시 갑작스러운 소음에 의한 청각 상해)를 방지하기 위한 컨셉입니다.
해당 팝업은 별도 해제가 불가하며, 다소 불편하시더라도 고객님의 안전을 위한 정상적인 동작으로 이해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
갤럭시S4, 소리 조절 시 팝업, 어쿠스틱 쇼크, 청각 장애, SHV-E330, E330, SHV-E330S
SMS-M1000 컴퓨터용 스피커를 구매했는데 왼쪽 스피커에 동작 램프가 들어오지 않습니다SMS-M1000 제품은 디자인 측면에 의해 오른쪽(우측) / 왼쪽(좌측)의 생김새가 동일합니다만, 오른쪽(우측) 스피커 만 램프가 들어오는 구조 입니다.
SMS-M1000, 스피커 SMS-M1000, SMS-M1000에 왼쪽 스피커에 불안들어옴, 스피커 램프점등안됨, 왼쪽 불안들어옴, 램프이상
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