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기기 지식

컴퓨터 사용자 로그인할 때 자판기가 큰 글자로 안 써지고 밑에 조그마한 파란 글로 써지는데 어떡하죠? 다른 건 잘 써지다가 파란색 조그만 글자가 있는 자판을 누르면 어김없이 그 글자가 써진다는, 오른쪽 글자자판에 숫자가 파란색으로 쓰여 있거든요. 그래서 영문이 안 써지고 숫자가 써져서 컴퓨터 사용을 못 하고 있어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀하신 키보드 입력 시 키보드의 파란색 글자가 입력되는 경우 FN 기능 키가 설정되어 발생하는 증상으로 해당 로그인 화면에서 왼쪽 아래에 FN 키를 누른 상태에서 F11번 버튼을 동시에 한번 누른 후 입력을 해보시기 바랍니다.

해당 방법으로 진행이 안 되는 경우 저희 CS프로(엔지니어)를 통하여 키보드의 점검이 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.

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SL-M2675FN 사용 중에 FAX 수신재전송기능에서 PC로 전송을 해두고, 복합기는 켜져 있는데 컴퓨터는 꺼져 있는 경우 복합기 팩스 수신이 어떻게 동작하는지 알고 싶습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 SL-M2675FN의 팩스 수신을 컴퓨터로 수신되도록 설정하셨더라도, 컴퓨터가 꺼져 있는 경우 팩스 수신될 때 복합기에서 팩스가 출력되어 나오게 됩니다.

또한, 컴퓨터와 복합기의 USB(또는 네트워크) 연결이 끊어지거나 인식되지 않는 경우에도 복합기에서 팩스가 출력되어 나옵니다.

만약 복합기의 팩스 수신을 컴퓨터로 수신되도록 설정하시려면 복합기와 컴퓨터 모두 켜져 있는 상태일 경우 컴퓨터에서 팩스 수신이 가능합니다.

감사합니다.

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• 1. 앱스에서 편집을 하여 아이콘 배치를 바꾸려고하니 ‘사용자 지정 그리드에서만 아이콘을 지정할 수 있습니다’ 토스트 팝업이 발생하여 이이콘 이동이 안됩니다.

대상모델 : SM-N900, SHV-E300

• 1. 앱스 > 메뉴 > 보기 형식 > 바둑판(사용자 지정)으로 설정하여 아이콘 배치를 변경할 수 있습니다.

아이콘 위치 변경, 사용자 그리드, 바로가기 아이콘 위치