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카테고리:lg 10

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-22 5:54:39

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기기 지식

[데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰을 선물 받았는데 고객센터App에서 확인이 안 됩니다.

선물 받은 데이터2배쿠폰은 [데이터2배쿠폰 > 쿠폰 사용하기(탭)]에서 사용 가능한 쿠폰 리스트 표에서
\”선물받은쿠폰\”으로 표시가 됩니다.
                          

데이터 주고받기와 달라 받은 쿠폰 정보는 사용내역에서 제공해 드릴 수 없는 정보로
[데이터2배쿠폰 > 쿠폰 사용내역]에서는 본인이 사용한 이력 정보만 제공됩니다.
         
▶ 고객센터App에서 데이터2배쿠폰 선물 받은 이력 조회 방법
→ 경로 : 상단 &#39≡&#39 > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰
    바로가기  ☞ http://cv.uplus.kr/160.html

쿠폰 미사용 시

쿠폰 사용 시

선물 준 고객

[쿠폰 사용내역] 탭에서 선물한 이력 확인 가능 (&#39선물&#39로 표기)

선물 받은 고객

[쿠폰 사용하기] 탭에서
&#39선물 받은 쿠폰&#39 확인 가능

[쿠폰 사용내역] 탭에서
&#39선물&#39로 표기

[선일 금고 with U+스마트홈] 다른 가족 구성원과 같이 U+스마트홈 앱을 사용할 수 있나요?

앱에 계정을 추가하면 가족들과 앱을 함께 이용할 수 있습니다. 
      
가족 계정 추가 방법
1) 등록을 원하는 가족의 스마트폰에서 \”U+스마트홈 앱 다운로드 → 회원가입”
2) 내 스마트폰 U+스마트홈 앱 내 \”메뉴>우리집관리>가족관리>추가하기”에서 가족의 전화번호 또는 U+ID를 입력

[U+스마트홈 우리집AI] U+tv와 스마트홈 스피커 연결이 잘 되지 않아요.

아래 세 가지를 확인하고 스피커에 \”유플티비\”라고 말해 주세요.
    

• U+tv와 스마트홈 스피커에 연결된 와이파이 같은지 확인하세요.
• U+tv 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
• U+tv 셋톱박스 종류가 U+tv UHD1, UHD2, UHD3, Soundbar, Woofer, Woofer IoT인지 확인하세요. 
   

☞ 스피커와 U+tv 연결 오류 해결방법 보기 http://naver.me/GHg27cH1

냉장고 이동 후 전원을 바로 꽂아도 되나요?

냉장고 이동 후 전원 연결

냉장고를 이동하신 후 2-3시간 경과 후 꽂는 이유는 제품 이동 과정에서 있을 수 있는 충격이나 이동 설치 후 바로 가동시 제품에 무리가 생길 수 있고, 냉매 오일이 역류할 수 있으므로 이를 대비하여 충분히 자리를 잡을 수 있는 시간을 주기 위해서입니다.

냉장고 전문 설치엔니지어가 이전 설치하지 않은 경우 제품의 이동 과정 등을 정확히 알 수 없으므로 굳이 바로 전원코드를 연결하지 않으셔도 무관하다면 2~3시간 정도 경과 후 전원코드를 연결하시길 권장합니다.

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