다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시,
본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다.

1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우, 로그인 필요
2) 로그인 완료하였으나 U+ 홈페이지에 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우,
  – 개인회원 : U+ID 전환 및 대표 ID 설정을 통해 모바일대표번호 등록 필요
  – 법인회원 : U+ 홈페이지의 &#39My페이지-회원정보-회선추가-모바일회선추가/모바일대표번호변경&#39에서 설정

리모컨이 갑자기 작동되지 않는 경우는 USB 장치 충돌 문제일 수 있습니다.

• 1. Windows키 + X키를 눌러 장치관리자를 선택합니다. 장치관리자에서 [휴먼 인터페이스 장치] 항목에 충돌 표시된 “USB 입력 장치”를 모두 제거합니다.

• 2. 충돌 장치 제거 후 “하드웨어 변경 사항 검색”을 누르면 아래처럼 자동으로 장치가 인식됩니다.

• 3. 이후 리모컨을 사용하면 정상 동작합니다.

AIO, 일체형, 컴퓨터, 윈도우 8, 올인원컴퓨터, 리모콘, 리모콘안됨, 리모컨 작동안됨

타이젠 원격 접속시 같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

Samsung Account 계정을 9개까지 등록가능합니다. 동시 접속 가능한 모바일 폰 수량과는 무관 합니다.
(같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능합니다.)

단, 초기 앱 설치시에는 공유기, 핸드폰, 청소로봇이 1 대 1 접속만 가능합니다. 타인 양도 시 Samsung Account 계정을 탈퇴하지 않아도 됩니다. AP(공유기)의 IP 주소와 비밀 번호가 다르기 때문에 문제 소지는 없습니다.

감사합니다.

VR20H9052WW모델타이젠원격접속, 청소로봇타이젠원격접속, 로봇청소기타이젠원격접속, 청소기타이젠원격접속가능인원, 청소기