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기기 지식

미납요금이 있을 경우에는 요금을 모두 납부하신 후 LG U+ 모바일로 번호이동을 할 수 있습니다.

번호이동으로 신청하실 때, 현재까지 SK텔레콤 또는 KT 에서 이용한 요금을 정산한 후 개통이 가능한 점 유의 바랍니다.

PENUP은 S펜으로 그린 그림을 공유하는 소셜 네트워크 서비스로 다양한 그림을 감상하고 유용한 드로잉 팁을 얻을 수 있습니다.
PENUP은 삼성 계정 및 기타 소셜 네트워크 서비스의 계정으로 로그인하여 사용할 수 있습니다.

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• 작업

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• 라이브 드로잉

갤럭시노트9, NOTE9, GALAXY NOTE9, SM-N960N, 노트9, 펜업

U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.

1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다

2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다

3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 0월00일 입니다)

4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다

5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 재사용이 가능합니다

6. 해소 전 SMS가 발송되오니 참고 부탁 드립니다

7. 정지 해소는 밤 10시부터 자동 처리 됩니다 [밤10시 ~ 밤12시 사이]
    단, 홈페이지를 통해서 하는 고객이 원하는 날짜/시간에 정지/정지해제 가능함
8. 정지 기간 중 결합할인은 적용되지 않습니다 (휴대폰 결합, 인터넷 상품 결합 포함)

9. 미납이 있는 경우 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다

10. 정지 시 와이파이 사용은 불가합니다

▶ U+홈서비스 일시정지/해제 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/stop/RetrieveSuspensionDtlS.hpi
     [개인 > 내정보관리 > 가입상품조회및변경 > 서비스일시정지] 
     – 일시정지 신청/변경 : 정지할 상품 목록 선택 > 일시정지 사유, 시작/종료기간 설정 > 신청하기
     – 일시정지 해제 : 본인 인증하기 > 본인인증 방법 선택(범용 공인인증서 or 아이핀 인증)
 
→ 고객센터 앱 : cv.uplus.kr/19.html
     [메인화면 > 신청/변경 > 일시정지 > 가입상품 목록 선택 >  정지할 상품 체크 >
      시작/종료기간 설정 > 일시정지 사유 선택 > 정지 신청 > 본인인증(SMS/I-pin 中 택1(자사단말))]

무상A/S 기간연장은 아래의 조건에 모두 해당되시는 분이라면 누구나 연장 가능합니다.

1)무상AS기간연장쿠폰을 가지고 계신 회원님
2)구입일로부터 1년이내(가습기, 선풍기 등 계절가전은 1년 이내) 제품등록을 하시고 인증번호를 발급받으신 회원님

아래 제품은 무상A/S 기간 연장 대상에서 제외됩니다. 1. 렌탈제품 2. 해외용 제품, 면세점 제품 3. 부속품 (내솥, 내솥뚜껑, 먼지필터, 가습기필터 등) 4. 기타상품 (압력패킹, 요구르트컵, 쿠쿠보온전용내솥, 나누미, IrDA어댑터, 피톤치드팩 등) 5. 무상AS 연장쿠폰이 없는 제품