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기기 지식

번호이동은 이동통신 가입자가 통신회사를 옮기더라도 기존에 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있는 서비스입니다.

▶ 신청방법 – 가까운 U+ SQUARE 매장 (변경 후 통신사) 을 방문하시면 이전 통신사에서(SKT/KT)

                   사용하던 번호로 LG U+ 모바일에 가입 및 이전 통신사의 해지 절차를 한 번에 처리할 수 있습니다.

                   (이전 통신사에서 번호이동 시점까지 사용한 요금은 LG U+ 모바일에서 익월에 청구됩니다.) 

※ 선불통화와 듀얼넘버 등은 번호이동이 가능하지 않으며, 번호이동으로 가입하실 경우
    가입비 및 기기 구입 비용 이외에 번호이동수수료(부가세 포함) 800원이 부과됩니다.
    (선납만 가능)

요금 미납/ 카드 분실 또는 고객님께서 카드 일시정지를 요청하신 경우 등
다양한 사유로 인해 멤버십 카드가 정지될 수 있습니다.
 
정지된 멤버십 카드는 LG유플러스 홈페이지, 고객센터를 통해 카드 정지 해제 후 정상적으로 이용하실 수 있으며
문의 시 멤버십 카드 16자리 번호를 알려주시기 바랍니다.

 
▶정지된 멤버십 카드 해제하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능

쇼핑 서비스 기능을 켜야 서비스를 이용할 수 있습니다.
스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 아래에서 확인한 뒤 따라해 주세요.
    

▶ 클로바 프렌즈+, 클로바 프렌즈+ 미니
네이버 클로바 앱 실행 후 우측 상단 설정 → [스킬 스토어] → 우측 상단 검색→ &#39LG생활건강샵&#39 입력 후 검색하기
→ 서비스 선택 후 [상세설정] → [쇼핑 ON] 누르기     
☞ LG생활건강샵 음성 쇼핑 방법 보기 http://naver.me/F4PHQBpF
     

▶ U+스마트홈 우리집AI, U+AI_어벤져스
U+스마트홈 우리집AI 앱 실행 후 [쇼핑]→오른쪽 상단 설정 메뉴 → [쇼핑 ON] 누르기

통화연결음_매주자동변경 장르를 변경하였음에도 불구하고 기본이 바뀌지 않으셨다면,
보관함에서 현재 고객님의 통화연결음 설정 이력을 조회해 보시기를 부탁드립니다.
  

통화연결음_매주자동변경 서비스 이용 중에도 이 전에 설정해두신 유형별 통화연결음 (시간대, 친구번호별, 기념일)이 설정되어있을 경우,
그대로 적용되기 때문에 통화연결음 송출 우선순위에 따라 기본음이 들리지 않는 것일 수 있습니다.
  

– 통화연결음 송출 우선순위 : 기념일음 > 친구번호별음 > 요일음 >시간대음 > 기본음