기기 지식
[문자메시지] 휴대폰 번호가 2개이고, 2개의 번호로 정회원 ID가 따로 있습니다. 이 2개 ID의 무료 건수를 하나로 통합해서 사용할 수 있나요?통합 사용은 불가합니다.
현재 LG U+ 홈페이지 ID 정책은 1개의 휴대폰 번호 당 1개의 ID를 사용할 수 있도록 구성되어 있으며,
ID 1개당 무료 50건씩 사용하실 수 있습니다.
또한, 1개 ID에 고객님 명의로 된 다른 번호를 추가하여 ‘다회선 대표 번호서비스’를
이용하시더라도 대표 번호로 지정된 번호에 무료건수는 50개 사용하실 수 있으며,
추가 번호에 무료문자를 사용할 경우 다른 ID를 발급 받으셔야 합니다.
[U+AR] 입체 스타 콘텐츠를 재생하면, 배경 화면에 내가 카메라로 비추고 있는 곳이 나오지 않고 까맣게 나와요. 왜 그렇죠?구글 플레이 스토어에서 ‘AR Core by Google’를 검색해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
[O클럽] 중고폰 반납 시, 단말기 반납 기준은 어떻게 되나요?클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 일련 번호를 확인합니다.
단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고
매장을 방문하셔야 하며, 판정기준에 부합하지 않을 경우 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다.
만 18세 미만의 사용자가 [널 지켜줄게] 부가서비스 가입 시, 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다.
만 14세 미만의 사용자가 서비스 이용 시에는 위치정보 조회 및 이용에 대한 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다.
널 지켜줄게 서비스 내에서 동의가 어려운 경우 LG U+ 고객센터 상담사에게 동의 요청을 해주시기 바랍니다.
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