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기기 지식

통화 수, 발신 시 우측 상단에 발생하는 불빛은 휴대폰에 얼굴이 가까이 위치를 했는지 여부를 인식하는 근접센서로 인한 동작 입니다.

기존 제품의 경우, 근접센서가 상단 베젤에 별도로 위치를 하고 있었으나 갤럭시S10 시리즈의 경우, 펀치 홀 디자인으로 베젤이 최소화 되어 액정 내부에 근접센서가 탑재되어, 통화 시 액정 내부에 탑재된 근접센서 동작으로 인하여 발생하는 현상으로, 정상적인 동작입니다.

SM-G975, SM-G977

PC에서 인터넷 접속은 정상인데, TV화면에 인터넷 접속에 실패하였습니다

또는 인터넷 연결이 올바르지 않습니다 라는 메시지가 뜨는 경우에는
셋톱박스 장비에 연결된 인터넷 LAN케이블의 문제 일 수 있습니다.

셋톱박스 장비 후면의 인터넷 LAN 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 이용해 보시기 바랍니다.

피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 경고 팝업 메시지가 바로 나타나고, 통화 연결을 한 경우엔 2, 5, 7분에 한 번씩 단계별 추가 경고 알림을 보내드립니다.
통화 중에 금융 앱을 실행하는 경우에도 알림을 울려줍니다. 
내 주소록에 없는 번호로 전화가 걸려올 때도 피싱의심번호와 마찬가지로 알림이 울리도록 설정할 수 있습니다.

   
Level 1: 내 주소록 외 신고된 번호 수신 시 알림
Level 2: 서비스 이용자의 주소록, 화이트리스트 외에 대해 알림 (권장 사항)
Level 3: 서비스 이용자 주소록 외 모두 알림(노약자 권장사항)
※ 화이트리스트: 행정안전부에서 제공하는 공공데이터 사업자 전화번호(약 350만개) 

갤럭시S4 미니, 내장메모리에 저장되어있는 사진 폴더를 외장메모리로 옮기는 방법이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

휴대폰의 기본 애플리케이션 중, “내 파일” 이라는 애플리케이션을 이용하여 내장메모리의 사진을 외장메모리로 이동이 가능합니다.
자세한 방법은 아래를 참고해 주십시오.

■ 내장메모리 사진 폴더를 외장메모리로 옮기는 방법

①앱스 → 내 파일 실행
②내장메모리(디바이스 메모리) → DCIM 폴더(기본 카메라 폴더)를 길게 눌러 선택 → 메뉴 → 이동 → SD카드로 이동 선택

감사합니다.

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