기기 지식
[U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다.U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다.
LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다.
최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다 .
2.4Ghz만 연결하여 사용할 수 있습니다.
[명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요?명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가)
단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다.
[모바일 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증. 법정대리인 입증서류 (법정대리인)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증
[홈상품 구비서류]
-개인 : 명의자 신분증 (본인만 가능), 주민등록초본 (주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-미성년자 : 명의자 신분증, 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류, 주민등록초본(주소이전 기록이 모두 포함된 것)
-법인 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증
사업자등록증 사본, 법인 위임장(인감날인) 및 인감증명서 , 대리인 신분증
※ 개인 예외case [ 해외체류, 수감, 군복무, 입원 ] 에 한해, 대리인(가족으로 제한)가능,
단, 정확한 조사를 위해 명의자 본인 재내방 접수가 요구될 수 있음
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
갤럭시S7, SKT 출시용 그룹 통화 방법이 궁금해요.[질문과 답변]갤럭시S7, SKT 출시용 휴대폰으로
여러 사람이 같이 통화하는 그룹 통화를 하고 싶은데, 어떻게 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S7, SKT 출시용, 그룹 통화는 T전화앱을 이용 가능합니다.
아래 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.
■ 그룹 통화 사용 방법
T 전화 앱 실행 → 상단 연락처 → A 연락처 선택 → 오른쪽 ▼ → 그룹 통화선택 → 하단 그룹통화 시작 → 통화할 B연락처 선택 → 상단에 통화 선택
감사합니다.
갤럭시 S7, S7, SM-G930, SKT 그룹 통화, 그룹 통화방법, SKT, 그룹통화
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