기기 지식
[도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요?아래 해결 방법을 따라해 보세요.
• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다.
※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.
• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.
WD19H9400KP 모델 2개의 워터 샷은 언제 분사가 되는지 궁금합니다.[질문과 답변]WD19H9400KP 모델 2개의 워터 샷 기능 중 12시 방향의 워터 샷은 분사되고 있으나 10시 방향의 워터 샷은 언제 작동하는지 보이지 않습니다. 세탁과정 중 언제 분사되는지 정확한 진행단계 및 시간을 알려 주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신, 표준 코스에서는 급수 시에 분사되고 멈춤니다. 파워버블 샷 코스가 10시 방향의 워터 샷 특화된 코스이며, 급수 시 분사되며, 세탁 시작과 동시에 좀 더 분사된 후 멈춥니다.
세탁 중간중간에 한 번씩 분사되며, 정확한 시간의 확인은 어렵습니다. 세탁물의 량에 따라 조금씩 달라지기 때문에 정확하게 분사되는 시간을 알 수는 없으나 세탁 시, 헹굼 시 구간별로 분사가 이뤄집니다.
감사합니다.
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