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기기 지식

냉장고에 전구가 나가서 냉장고에 불이 안켜집니다. 전구 뚜껑을 열고 전구를 빼려고 하는데 전구가 도저히 안빠져서요… 옆으로 돌리고 흔들면서 돌려도 보고 좌우로도 돌려 보고 나사를 드라이버로 돌려서 빼보기도 하는데 안빠지네요. 전구 빼는 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

냉장고 램프는 직접 교체할 수 있으며, 램프는 서비스 센터에서 구매할 수 있습니다. 냉장고 램프[SOCKET-R LAMP] 교체 방법은 하단 나사 2개를 분리하시면 앞으로 나오게 되며, 램프와 소켓 일체형으로 램프만 분리할 수 없는 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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단말기 내에서 고객센터 연락처 확인 가능합니다.

[설정 → 해외 로밍 → 로밍 고객센터 연결] 을 누르시면 바로 전화 연결 가능합니다.

(단말기 별로 메뉴의 차이가 있을 수 있습니다.)

* LG U+로밍 고객센터: 02-3416-7010/ +82-2-3416-7010(로밍폰으로 발신 시 무료)

통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와
전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다.

① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나

   고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서

   기기 점검을 받아보시기 바랍니다.
※ A/S 센터 안내는 [고객센터 > 폰분실/파손 > 휴대폰 AS]코너를 참고 바랍니다.

② 전자미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만, 모든 U+ 모바일 가입자들에게 동일하게

   통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 알려주시면 확인 후 답변을 드리겠습니다. 
※ 확인 사항 → 번호, 성함, 통화불량 현상이 나타나는 곳의 정확한 주소, 통화불량 현상, 다른 가입자의 이상유무,

    다른 지역에서의 이상 유무, 연락을 받을 수 있는 번호(유선 연락처)를 기재하셔서

    [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너로 글을 올려 주시거나,

    LGU+ 고객센터로 문의 부탁드립니다.

1. 물의 온도가 너무 낮지는 않습니까?
☞ 물의 온도가 낮거나 1단으로 분무시초기에 분무량이 적을 수 있으므로 분무량을 최대로 설정하여 10분 정도 동작시켜 보세요.

2. 진동자 표면에 물때가 많이 끼어 있지는 않습니까?
☞ 진동자와 수조부를 청소하세요.