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기기 지식

번호안내 서비스는 약관 동의 후 이용이 가능합니다.(별도 앱 설치 불필요)
 
또한 주소록 설정에서 서비스 ON/OFF를 통해 사용 여부 설정도 가능합니다.
 

▶ 약관 동의 방법
– 단말기의 주소록 선택 > 번호안내 서비스 사용 &#39확인&#39선택> 약관 확인 후 &#39동의하기&#39선택 >
  주소록 위치정보 &#39허용&#39 선택 > &#39연락처 및 상호명 검색&#39 텍스트와 홈아이콘이 나타나면 정상적으로 약관동의 완료

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi