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기기 지식

• DMB의 EPG 기능은 DMB 방송 수신 시 방송 편성 정보를 보며 현재와 그 시간 이후의 모든 채널에 대한 편성정보를 직접 확인하고, 선택해 시청할 수 있는 기능입니다.

• EPG기능은 YP-P2 DMB 펌웨어 v1.65 버전 이상에서만 지원가능합니다.
  먼저 기기의 펌웨어 버전을 확인 하여 주십시요. (EPG 기능은 서울/경기 지역 해당)

MP3 EPG, 옙 EPG, YEPP EPG, 갤럭시플레이어, EPG기능

우편 및 e-mail 청구서는 매월 15일~19일경 수령이 가능합니다.
휴대폰(간편) 청구서를 신청하시면 U+ 고객센터 앱에서 부달될 위험없이 간편하게 확인 가능합니다.
                    

청구서는 전월 사용(1일~말일 기준) 요금을 기준으로 발송되며, 홈페이지 또는 고객센터 앱을
통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있어 편리한 확인이 가능합니다.
             

▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회
→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi    
             

▶ 고객센터 앱에서 확인하기
   ① 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금
   ② 메인화면 가운데 월별 청구금액 &#39자세히 보기&#39 > 청구내역 자세히 보기
→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html

YBM영어 앱의 우측 상단 메뉴(≡)→[로그인]→[U+ID 로그인]→[아이디 찾기] 및 [비밀번호 찾기]를 누르세요. 
본인인증 후에 가입된 정보를 알려 드립니다.

클라우드 서비스를 통해 TV에서 동영상이 안나옵니다.
어떤 원인인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

클라우드 서비스는 2016년 11월 종료된 서비스 입니다.

클라우드 서비스를 통해 동영상을 시청할 수 있는 모델은 2012년 ~ 2014년 출시되었던 모델입니다.
현재는 서비스를 지원하지 않아 종료되었습니다.

감사합니다.

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