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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-06-12 8:41:30

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기기 지식

[중고폰 가격보장 프로그램_Note9_24개월] 24개월 동안 이용료를 납부하면, 이후 기기 변경 시 보상받을 수 있나요?

중고폰 가격보장 프로그램_Note9은 35개월까지 기기변경 후 반납하는 경우 보상해 드립니다.
반납 기간을 넘겨 보상을 받지 못하는 경우 이용료를 환불받을 수 없습니다. 

[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?

은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.

<이중납부 환불>
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② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
  – 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,

    환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.

[비즈링] 비즈링을 사용하면 통화연결음 월정액 990원(부가세 포함)이 면제된다는 것은 무슨 뜻이죠?

일반 통화연결음의 경우 곡을 다운로드 받지 않아도 매월 990원(부가세 포함)이 가입요금으로 부과됩니다.

그러나 비즈링을 설정하시게 되면 그 비용이 면제되고 기업에 부과되는 비즈링 서비스 이용요금에 포함됩니다.