기기 지식
[단말기] 단말기 일련번호를 알고 싶어요.단말기 일련번호는 단말기 상에서 확인이 가능하며, 단말 기종에 따라 확인 방법이 다릅니다.
다만, 단말기 상에서 일련번호를 확인하실 수 없는 상황이라면
명의자 본인이 신분증 지참 후 가까운 직영점으로 방문하여 확인하실 수 있습니다.
단말기 일련번호는 개인정보 보호 상 중요한 부분이므로
전화 상이나 메일로는 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
▶ 가까운 직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
[데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰을 선물 받았는데 고객센터App에서 확인이 안 됩니다.선물 받은 데이터2배쿠폰은 [데이터2배쿠폰 > 쿠폰 사용하기(탭)]에서 사용 가능한 쿠폰 리스트 표에서
\”선물받은쿠폰\”으로 표시가 됩니다.
데이터 주고받기와 달라 받은 쿠폰 정보는 사용내역에서 제공해 드릴 수 없는 정보로
[데이터2배쿠폰 > 쿠폰 사용내역]에서는 본인이 사용한 이력 정보만 제공됩니다.
▶ 고객센터App에서 데이터2배쿠폰 선물 받은 이력 조회 방법
→ 경로 : 상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰
바로가기 ☞ http://cv.uplus.kr/160.html
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쿠폰 미사용 시 |
쿠폰 사용 시 |
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선물 준 고객 |
[쿠폰 사용내역] 탭에서 선물한 이력 확인 가능 ('선물'로 표기) |
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선물 받은 고객 |
[쿠폰 사용하기] 탭에서 |
[쿠폰 사용내역] 탭에서 |