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업데이트 시간:2019-05-11 13:04:45

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기기 지식

[설치장소 변경] 집에서 TV 위치를 바꾸려고 하는데 IPTV셋톱박스를 다시 설치해야 하나요?

집안에서 IPTV 셋톱박스 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터에서 신청해 주세요.
설치비는 11,000원(부가세 포함)이며 다음 달 IPTV 요금 청구서에 포함됩니다.

    
▶ 댁내 설치장소 변경 시 설치비 (부가세 포함)
– TV : 11,000원
– 인터넷 + TV : 31,900원

[글로벌로밍] 로밍 라우터 와이파이 설정방법을 알려주세요.

라우터 와이파이 연결 방법은 일반 와이파이 연결 방법과 동일합니다.

① 라우터 와이파이 오른쪽 전원 버튼을 켜기
② 라우터의 초록불 4개가 정상적으로 확인
③ 사용하고자하는 휴대폰의 와이파이를 켜기
④ 라우터에 있는 와이파이를 선택하고 P/W를 입력
⑤ 인터넷 접속까지 확인하면 연결 완료

[LG U+ 빅팟 PLUS 카드] 실물카드 수령 전 휴대폰 단말기 결제 가능한가요?

실물카드 수령 전 휴대폰 단말기 결제 가능합니다.
 
카드번호가 채번되면 ARS 1800-1706으로 고객 본인이 전화하시면 본인인증 후
카드번호 / 유효기간을 확인하실 수 있습니다.

확인하신 카드정보로 대리점에 전화하셔서 Key-in(수기결제) 진행하실 수 있습니다.

[전화장애] 지금 전화모뎀을 쓰고 있는데 번호이동이 완료된 후 전화가 사용이 안됩니다.

번호이동이 완료되었다면 인터넷전화모뎀[CPG]의 뒷면에 있는 번호이동 전환스위치를
U+ 070으로 변경하고 인터넷전화모뎀[CPG] 전원선 재연결 후 이용 부탁드립니다.