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업데이트 시간:2019-04-13 13:56:41

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기기 지식

[마이캐치온] 간편 인증 방법을 알려주세요 – PC버전

1. 캐치온 사이트(www.catchon.co.kr)에 접속하여 로그인 후, 콘텐츠 선택 후 &#39TV사업자 인증&#39을 누른다.
2. 캐치온 TV 가입 인증 페이지에서 가입한 TV 업체를 선택 후  항목별로 가입자 정보를 입력한다. (플랫폼별 기입 내용 상이)
3. 최신영화와 인기미드를 즐긴다.

▶ 캐치온 TV가입 인증방법 (PC버전)
→ 홈페이지 http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvin/RetrievePsTvUpsOptCh.hpi

[착신전환] 원격제어 설정은 어떻게 하나요?

통화도우미App으로 서비스 신청 및 원격제어 비밀번호(4자리)를 설정해두셨다면,
019-200-8282(통화) ARS를 통해 간편하게 착신전환 번호 설정이 가능합니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스 옵션Ⅱ] 폰케어플러스 옵션Ⅱ의 보상 기준 중 ‘18개월 이후 기변 시’에서 18개월에 일시 정지기간은 제외되나요?

아니요, 일시 정지기간을 포함한 18개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.

[솜피 커튼 with U+스마트홈] 통신 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠?

아래 내용을 확인해 주세요.

• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요. 
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.