기기 지식
[홈페이지] 통화량베스트5에 지난달 내역은 언제부터 확인할 수 있습니까?매월 통화량 베스트5를 선정하여 보여 드리는것으로 매월 19일 이후에 확인이 가능합니다.
▶ LG U+ 통화량 Best 5 조회
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
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[선불카드] 유효기간이 만료된 카드는 환불이 안되나요?유효기간이 만료된 선불카드는 환불 가능합니다.
– 전액 미사용된 선불카드는 권면금액의 90 % 환불
– 일부 사용된 선불카드는 남은 잔액의 90 % 환불
(발행일로부터 5년을 초과하여 민법상의 상사채권 소멸시효가 경과된 카드는 잔액을 반환하지 않습니다.)
[통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안돼요.우선 통화연결음_매주자동변경 서비스가 일시정지 상태가 아닌지 확인 부탁드립니다.
통화연결음_매주자동변경 일시정지인 경우, 다시 장르변경을 하시기 전까지는 자동변경 서비스가 중지되며,
통화연결음_매주자동변경 장르 및 기본링 설정 확인은 다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
① 유선 : LGU+홈페이지 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음_매월자동변경 → 상단 [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경
② ARS (휴대폰): 15044 통화
※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 확인 가능합니다.
통화연결음_매주자동변경 일시정지 상태인 경우, 다시 통화연결음_매주자동변경 장르를 선택하시면
통화연결음_매주자동변경은 재설정되어 기본링 자동변경 서비스가 시작됩니다.
다음은 장르변경 방법이며, 장르변경 시 별도의 정보이용료가 부과되지 않습니다.
(단, ARS 및 무선 U+ Lite/ez-i를 통한 장르변경 시 통화료 부과)
① 유선 : LG U+ 홈페이지 개인 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직/게임 →
통화연결음_매월자동변경 → 상단 [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경
② ARS : 15044 통화 → 7.통화연결음_매주자동변경 → 1.통화연결음_매주자동변경 장르변경
※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 이용(변경) 가능합니다.