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기기 지식

CPG모뎀은 약정에 따라 임대료가 달라지며, 설치비 11,000원(부가세 포함)이 부과됩니다.
 
○ 약정별 모뎀 임대료
– 무약정 시 : 월정액 3,300원 (부가세포함)
– 3년약정 시 : 월정액 1,100원 (부가세포함)

○ 설치비 : 11,000원 (부가세포함)
– 개통 후 다음달 청구서에 포함 청구(1회)

※ 무료 부가 서비스 제공
착신전환, 통화중 대기, 발신자번호 표시 서비스가 무료로 제공됩니다.
(단, CPG 전화모뎀에 연결된 유선전화단말기가 해당 기능을 지원할경우 가능합니다.)

세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.

우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.

그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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