기기 지식
갤럭시 버즈, 한 쪽 이어버드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?한쪽 이어버드를 분실한 경우 이어버드 사용에 문제가 있을 수 있으므로 이어버드 구입을 권장드립니다.
서비스센터에 방문하여 A/S접수를 하시면 이어버드 구입 처리 및 양쪽 이어버드 키플링 작업을 진행해드릴 것 입니다.
■ 서비스 진행 순서
서비스 접수 > 엔지니어에게 분실한 쪽의 갤럭시 버즈 1개 구입 > 키플링 작업 > 고객 사용
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패밀리 허브, 매장모드 해제 방법을 알려주세요패밀리 허브 냉장고 전원 연결 시 사용자 모드가 아닌 매장 동영상 모드로 동작시 매장모드를 해제 후 사용자 모드로 전환하는 방법입니다.
■ 매장모드 해제 방법
- 1. 매장 동영상 모드에서 [패밀리 허브 체험하기]를 클릭하세요.
- 2. LCD 화면 우측, 상단 모서리를 10회 클릭하세요.
- 3. 사용자 모드 화면
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[슈퍼스탁] 문자메시지를 받지 못했는데 어떻게 해야 하나요?일시적인 통신 장애로 문자메시지를 받지 못할 수 있습니다.
이틀 이상 문자메시지가 오지 않는 경우에는 스팸 문자함을 확인 후, 스팸 해제를 해주세요.
스팸 문자함에도 없을 경우 슈퍼스탁 고객센터 1599-7084(무료)로 연락 주세요.
컨넥터(단자), 충전대 반사판, 3D 비전 시스템 창이 깨끗하지 않아서 발생하는 문제일 수 있습니다.
마른 천을 이용하여 닦으십시오. 또는 심하게 더러워졌으면 연한 세제를 사용해 닦으십시오.
세척시에는 항상 아답터를 콘센트에서 제거하고 청소하여 주시기 바랍니다.
또한 컨넥터(단자), 충전대 반사판, 3D 비전 시스템 창을 주기적으로 청소하는것을 권장 드립니다.
A. 로봇 하부에 있는 컨넥터(단자)와 충전거치대에 있는 컨넥터(단자)
B. 충전 거치대 반사판
C. 3D 비전 시스템 창(A.B.C)
(✔ 3D 비전을 청소 시 강하게 누르시면 커버가 안쪽으로 밀려서 이탈될 수 있으므로 부드러운 천으로 가볍게 청소하여 주시기 바랍니다.)
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