기기 지식
[콜메시지] 설정 문구가 기본메시지와 긴메시지로 나뉘어져 있는데 이유가 무엇인가요?전화를 받는 상대방이 VoLTE가입자일 경우에는 긴메시지가 노출되고, 그 외의 경우에는 기본메시지가 노출됩니다.
단, 기본설정의 긴메시지가 설정되지 않은 경우에는 상대방이 VoLTE가입자여도 기본메시지가 노출됩니다
[TV VOD] 가족이나 지인의 U+ 멤버십 포인트로 VOD 할인 받을 수 있나요?U+ 멤버십 포인트 회원과 TV 명의자가 달라도 할인은 가능합니다.
갤럭시S5 멀티 윈도우 기능이 실행되지 않아요[질문과 답변]갤럭시S5 사용 중 멀티 윈도우 실행이 안 돼요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S5 제품 사용 중 이지모드가 설정되어 있는 경우 멀티윈도우 실행이 불가능합니다.
아래의 경로를 통해 이지모드가 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
[설정] → [이지 모드] → [기본 모드 “체크”]
홈 화면이 기본 터치위즈 홈화면이라 할지라도 이지 모드가 설정되어 있으면 멀티윈도우 사용이 불가하므로 상기의 이지모드 설정 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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