기기 지식
UN46C7000WF 모델의 호핀앱 지원이 궁금합니다[질문과 답변]삼성스마트 TV 호핀앱이 나왔다고 하는데 2014년도 8월 이후 모델만 설치할 수 있는건가요?
집에서 다운로드해 보려고 하는데 안되네요, 방법을 알려 주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 호핀앱은 2013년 이후 스마트 TV 모델 부터 지원이 됩니다.
UN46C7000WF 모델은 2010년 출시 모델로 지원되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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인쇄를 하면 액정에 ‘출력 용지함을 엽니다.’라는 메시지만 나오고 출력이 안 됩니다. 출력 용지함은 이미 열려있는 상태이고, 무선 연결 또는 유선 연결 모두 같은 현상을 보입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀하신 증상은 인쇄시 출력 트레이가 열리지 않았을 경우에 발생합니다.
아래 사진과 같이 트레이 좌측 고정부위에 도어센서 레버가 보입니다.
트레이를 열었다 닫아보면 레버가 위아래로 움직여집니다.
만약 레버가 위아래로 잘 움직여지는 상황에서 해당 메시지가 발생한다면 엔지니어를 통해 제품 내부 점검이 필요합니다.
감사합니다.
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