기기 지식
[통화품질] 통화가 안 되는 지역이 있습니다.서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
통화가 되지 않는 경우는 두 가지 경우로 나눠볼 수 있습니다.
(특정지역에서 모든 가입자가 통화가 되지 않는 경우)
① 기존에는 통화가 가능한 지역이었으나 최근(며칠전)부터 통화가 되지 않는 경우
→ 이 경우는 해당 지역의 기지국 장애 등으로 인한 일시적이 현상일 수 있습니다.
→ 기지국 장애 여부를 확인하기 위하여 가능한 해당 지역에서 일반 유선전화를 이용하여
고객센터로 문의를 주시면 해당 지역의 기지국에 대하여 점검을 통해 조치해 드릴 것입니다.
② 예전부터 통화가 가능하지 않았던 음영지역인 경우
→ 이 경우는 해당 지역의 기지국 증설 등을 통하여 서비스 개선이 필요한 지역입니다.
→ 해당 지역의 서비스 상황 및 추후 계획을 확인하기 위하여 번로우시겠지만 아래 사항을 확인하셔서
U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→ 통화품질 접수] 코너로 접수해 주시거나,
고객센터로 문의 주시길 부탁 드립니다.
※ 확인 사항: 번호, 성함, 통화가되지 않는 지역의 정확한 주소, 일반 연락처, 통화불량 현상
[삼성 냉장고 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 삼성 냉장고 with U+스마트홈을 실행할 수 있나요?원격으로 실행할 수 있는 별도의 기능은 없습니다.
다만, 냉장고의 설정온도, 문열림 이력 등 제품의 상태 정보만 확인할 수 있습니다.
인터넷, 와이파이, Bluetooth 또는 기타 무선 통신이 필요 없는 경우 비행기 모드를 이용하여 배터리 사용 시간을 절약할 수 있습니다.
※ 비행기 모드는?
와이파이나 LTE, 3G 등 스마트폰의 각종 무선 신호를 중지하는 기능입니다.
비행기 모드 설정하기
- 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 시작버튼을 클릭 후 설정을 선택하세요.
- 2. 네트워크 및 인터넷을 선택하세요.
- 3. 비행기 모드를 선택하세요.
- 4. 비행기 모드를 켬으로 설정하세요.
비행기 모드, 배터리 절약, 무선 통신, 배터리 소모,, airplane mode, 스와이프
[전화번호안심로그인] PIN번호 인증에 5회 연속 실패할 경우에 어떻게 되나요?전화번호 안심로그인앱이 초기화되며, 동시에 보관되어 있는 제휴사의 ID와 Password 정보도 삭제되어 초기화가 됩니다.
PIN 번호를 잊어버리지 않고 제3자가 인지하지 못하도록 잘 관리해주시고 3개월에 한번 PIN 번호 변경하시는 것을 권장합니다.
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