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기기 지식

서비스 등록 시점 이후에 걸려 온 번호만 확인이 가능하며, 이전에 걸려왔던 번호에 대해서는 확인할 수 없습니다.

따라서 신청 이전에 걸려왔던 번호 확인이 가능한지 여부는 가까운 수사기관을 통해 별도로 확인하셔야 함을 양해 부탁드립니다.

LTE 네트워크와 와이파이 네트워크 모두에서 시청할 수 있습니다.

T24H310HKD 모델을 벽걸이로 설치하려고 하는데, 이 모델에 맞는 정품 브라켓 모델명이 어떻게 되나요? 브라켓 구입은 어디서 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 T24H310HKD 모니터의 VESA는 75.0 x 75.0 규격입니다.

이 모니터의 벽걸이용 브라켓은 삼성 서비스센터에서 판매가 되지 않습니다.

위의 베사 규격에 맞는 브라켓으로 시중에서 별도 구매하셔야 하는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

LT24H310HKDXKR, 삼성모니터, TV모니터 브라켓, 벽걸이(월마운트) 설치, 브라켓구매

측면 회전솔 회전 안될 시 조치방법

• 1. 바닥면에 있는 비상스위치를 끄고 (+)드라이버로 측면 회전솔을 분리하여 이물질(머리카락, 실 등)을 제거해 주세요.
• 2. 재조립시에 측면 회전솔에 각인된 “L” 표시와 본체 바닥의 “L” 표시를 확인 후 재조립해 주세요.

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