기기 지식
표시부가 너무 밝아서 잠잘 때 불편합니다.취침운전으로 선택하셨나요?
취침운전을 선택하면 표시부가 흐려집니다. 표시부를 완전히 꺼지게 하려면 리모컨의 [조작부밝기]버튼을 눌러주시면 됩니다.
※ 모델에 따라 다르며, 일부모델은 표시부 전체 또는 Nano ⓔ-Hepa 표시만 남고 꺼집니다.
표시부 밝음, 표시부 액정 밝음, 표시부 흐리게
[AI리모컨허브] 어떻게 인터넷에 연결하나요?U+스마트홈 앱 실행 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록]
→ 기기 등록할 장소 선택 후 [확인] → [허브]를 눌러 화면 안내에 따라 와이파이 공유기와 연결하면 됩니다.
와이파이 공유기를 연결할 수 없는 경우, AI리모컨허브 뒷면 유선 랜 포트에 랜선을 연결해 주세요.
Norton Security는 Samsung Update를 이용하여 설치할 수 있습니다.
아래의 방법을 이용하여 Norton Security를 설치해 보세요.
- 1. Samsung Update를 실행한 후 왼쪽 하단 [설치파일 저장]을 선택하세요.
- 2. 설치파일 저장 창에서 [Norton Security]를 선택한 후 저장하기 버튼을 클릭하세요.
- 3. 원하는 경로에 파일을 저장한 후 설치하세요.
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[통화품질] 통화품질 민원을 접수했는데 처리과정을 알고 싶습니다.홈페이지 개인 > 고객지원 > 통화품질및속도측정 > 통화품질불만접수 > 통화품질진단안내
모바일 통화품질접수 코너를 통하여 접수된 민원의 경우
동일 코너의 장애접수 현황에서 확인이 가능합니다.
고객센터를 통한 접수 민원의 경우 모바일 고객센터를 통하여 확인 부탁드리겠습니다.
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