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기기 지식

이번에 삼성전자 블루투스 마우스(AA-SM7PWBB)를 구입했는데요. PC에 연결이 안되네요. 장치관리자에 보니 BLUETOOTH 장치가 없는데요. 어디서 어떻게 설치를 해야 합니까?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DM-R600-PA51 모델은 일반 컴퓨터 제품으로 블루투스 옵션이 미 내장된 제품입니다.

만일 DM-R600-PA51 모델에서 블루투스 기능을 사용하시려면 컴퓨터용으로 호환가능한 “USB 블루투스 동글”을 구매하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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워치와 연동한 휴대폰을 해지 및 일시정지하면 원넘버 서비스를 이용할 수 없습니다.

정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다.
댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 > PC 순서로 진행

■ 기기 청소는 이렇게 해 주세요. 제품에 이물질이 묻은 경우 부드러운 마른 천으로 표면을 깨끗하게 닦아 주세요.

• 제품에 이물질이 많이 묻은 경우 마른 수건을 이용하여 표면을 깨끗하게 닦아 주세요.
• 세척제 등을 직접 뿌리지 마세요. 성능이 저하될 수 있습니다.
• 휘발유, 벤젠, 시너, WD-40 등으로 닦으면 표면이 손상될 수 있으니 주의하세요.

※ 참조 :본문 내용을 인쇄하시려면 첨부파일을 참고 하십시요.

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