기기 지식
[통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다.① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
→ 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
→ U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
→ 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
→ 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로
LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
▶ 제조사 A/S 센터 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi
NX-MINI 모델 촬영사진에서 날짜만 삭제할 수 있나요?[질문과 답변]NX-MINI 사용자인데요 문의드릴게 있습니다.
이미 찍은 사진에서 날짜만 없애는 건 못하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
촬영된 사진인 경우 이미 프린트된 날짜로 이미지와 동일하게 처리가 된 상태입니다.
촬영된 사진의 날짜는 삭제가 불가능합니다.
감사합니다.
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갤럭시 노트5, 화면 꺼진 상태에서 이어폰 연결 시 뮤직 앱이 실행됩니다.[질문과 답변]갤럭시 노트5, 화면이 꺼진 상태에서 이어폰을 꽂으면 뮤직 앱이 실행되는데, 뮤직 앱이 실행되지 않게 설정할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 노트5, 꺼진 화면에서 음악 재생 이란 기능이 켜져 있을 경우 화면 꺼진 상태에서 이어폰을 꽂으면 뮤직 앱이 자동으로 실행되게 되어 있습니다.
아래의 방법으로 해제가 가능합니다.
■ 뮤직 앱 자동 실행 끄는 방법
뮤직 앱 – 더보기(우측 상단 ) – 꺼진 화면에서 음악 재생
감사합니다.
갤럭시 노트5, SM-N920, 뮤직앱 자동 실행 해지, 이어폰 뮤직앱, 이어폰을 꽂으면 뮤직앱이 자동실행되요
[스마트 공인인증] 모든 공인인증서를 휴대폰으로 저장할 수 있나요?기업용 이외의 모든 공인인증서를 휴대폰에 저장할 수 있습니다.
복수 개로 저장하실 수 있으며, 최대 3개까지 저장이 가능합니다.
저장된 인증서는 사용자/발급자/구분(용도)/만료일로 구분이 되며,
똑같은 용도의 인증서를 저장 시, 최근에 저장한 인증서로 덮어씌워 저장이 됩니다.
인증서이동/복사,발급,갱신 시에는 최소 1개 이상의 여유공간이 있어야 합니다.
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