기기 지식
갤럭시S5 다운로드 받은 어플은 어떻게 삭제하나요?다운받은 애플리케이션은 아래와 같은 방법으로 삭제가 가능합니다.
- ①환경설정 > 메뉴(우측 세로점 3개) > 탭보기
- ② 애플리케이션 선택 > 애플리케이션 관리자 선택
- ③ 다운로드 선택 > 삭제할 어플을 선택
- ④ 삭제를 누르면 앱이 삭제됩니다. (휴대폰에 기본 제공되는 어플은 삭제할 수 없습니다.)
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[분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.
분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다.
※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다.
※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다.
단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.
※ 분실폰 위치찾기 서비스는 분실신고 이후 이용이 가능하며
홈페이지 [고객지원> 휴대폰 분실 및 파손 >분실폰 위치찾기] 메뉴에서
분실한 휴대폰의 위치확인이 가능합니다.
(단, 기지국 위치확인 가능하며, 단말의 전원이 꺼져있는 경우 마지막 위치 확인만 가능합니다.)
▶ LG U+ 휴대폰 분실신고
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/repr/lsrg/RetriveLossPhoneEntr.hpi?mid=11718
→ 가까운 직영점 위치찾기 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
기어S2 업데이트는 어떻게 할 수 있나요? [질문과 답변]기어S2 업데이트는 어떤 방법으로 해야 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
기어S2는 ‘Samsung Gear’ 애플리케이션에서 업데이트(FOTA)가 가능하므로 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.
모바일 디바이스의 앱스 화면에서 ‘Samsung Gear’를 선택 → 설정 → Gear 정보 → Gear 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트 → 다운로드 누른 후 설치할 수 있습니다.
감사합니다.
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[지정번호필터링] 차단내역을 다음날 요약해 알려준 내용을 보니 전날 실시간 공지된 숫자와 차이가 있습니다.동일한 번호에서 15분내에 여러 개의 콜이 차단될 경우, 고객 편의를 위해 한번만 실시간으로 공지해 드립니다.
따라서 정확한 차단 숫자는 다음날 요약된 내용이 맞으며
자세한 내역은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
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