기기 지식
[영상전화] 영상전화 요금은 할인 옵션(휴일,야간,지정번호,무제한1004커플,커플할인) 및 할인 프로그램(가족,실속,약정,항공,교통,주유)이 적용되나요?영상통화 요금은 할인옵션 및 할인프로그램에 적용되지 않습니다.
각종 할인 옵션 및 할인 프로그램 적용 대상은 기본료와 국내 음성통화료에만 적용됩니다.
[U+Shop] 7 % 추가 요금 할인은 무엇인가요?공시지원금(휴대폰 가격 할인) 또는 선택 약정 할인(통신료 25 % 할인) 중
어떤 할인을 선택하든 통신료를 7 % 를 추가로 할인받을 수 있는 U+Shop만의 혜택입니다.(5G 요금제는 7 % 할인 제외)
※ LG유플러스 직영점 및 대리점에서 구입하는 경우 혜택을 받을 수 없습니다. 참고해 주세요.
[전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화(전화모뎀CPG)는 사용이 안됩니다.인터넷은 정상 연결이 되나, 전화가 되지 않는다면
전화모뎀 혹은 전화기 문제일 가능성이 있으니 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. 전화모뎀 LED 확인
① 전화기 자체가 꺼져있는 경우
: 전화모뎀 어뎁터 선을 확인(다른 콘센트 연결 및 재탈착)
② 전화기 자체는 켜져 있으나 인식 못하는 경우
: 전원선 제거 한 뒤 잠시 후 재연결
③ 인터넷 램프가 꺼져있는 경우
: 연결선 자체가 끊어졌거나 빠진건 아닌지 확인
④ 전화 램프가 깜박이는 경우 (사용 중 제외)
: 전화모뎀이 인증까지 완료가 되지 않은 상태로 전화모뎀 리셋
새로운 사용자의 U+ID로 기기를 등록하면 기존 U+ID에 등록된 가습기는 자동으로 삭제됩니다.
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