기기 지식
갤럭시A5 2017, 카메라 촬영 시 화면에 카메라 버튼이 표시됩니다.플로팅 카메라 버튼 기능이 설정된 경우
카메라 촬영 화면 상에 카메라 버튼이 표시됩니다.
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[플로팅 카메라 버튼]
촬영 화면 중간에 카메라 버튼 표시
플로팅 카메라 버튼 설정 해제 방법
카메라 → 설정 → 플로팅 카메라
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[멤버십] 휴대폰을 변경하면 기존 멤버십 카드는 정지 되나요?LG유플러스를 이용하면서 휴대폰만 변경한 경우 같은 멤버십 카드로 계속 이용하실 수 있습니다.
단, 요금 미납/ 카드 분실 또는 고객님께서 카드 일시정지를 요청하신 경우 등
다양한 사유로 인해 멤버십 카드가 정지될 수 있습니다.
정지된 멤버십 카드는 고객센터 상담사를 통해 카드 정지 해제 후 정상적으로 이용하실 수 있으며
문의 시 꼭 카드 번호를 알려주시기 바랍니다.
▶정지된 멤버십 카드 해제하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능
갤럭시 S6 32 GB를 구입 사용하고 있습니다.
메모리 용량이 작아 더 늘리고 싶은데, 용량을 늘리는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
휴대폰의 내장 메모리 용량은 메인보드 일체형으로 동일 용량으로 가능하고 원하시는 용량을 늘리는 업그레이드 진행이 어렵습니다.
기본 제공 하드웨어(H/W) 스펙인 32 GB가 용량이 부족한 경우 제품에서 기본으로 제공되는 MS ONE Drive를 통해 115 GB 이상의 용량을 더 사용할 수 있습니다.
앱스 → ONE DRIVER를 실행, 가입 등록 후 용량을 추가하여 사용할 수 있습니다.
One Driver 가입 및 용량 추가 시 데이터 비용이 발생하므로 Wi-Fi 연결 후 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[소호링] 주문제작은 어떻게 해야 하나요?내 소중한 사업의 홍보를 전문 성우에게 직접 맡기고 싶으싶다면 아래와 같은 방법으로 주문제작이 가능합니다.
① 고객센터, LG U+ 홈페이지 가입 후 소호링 서비스센터(1661-4545)로 연락
② 고객센터, LG U+ 홈페이지 가입 후 소호링 서비스센터(1661-4545)에서 고객님께 직접 연락
③ 소호링APP → 소호링 가입 → 주문제작(맞춤형) → 멘트작성 → 성우 선택 → 배경음악 선택 → 원하는 설정
→ 1일 이내(주말 및 공휴일 제외) 소호링 서비스센터에서 녹음 및 설정 완료 → 설정완료 시 SMS 발송
※ 소호링APP은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다.
※ 아이폰 사용 고객은 소호링APP 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)
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