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기기 지식

5G 휴대폰을 구매하시면 U+Shop의 통신컨설턴트 3시간맨이 직접 배송해 드립니다.
‘3시간 프리미엄 배송’의 혜택은 아래와 같습니다.
  

1. 3시간 이내에 고객이 원하는 시간과 장소에서 기기를 받을 수 있습니다.
  (고객님과 약속한 시간보다 1시간 이상 늦을 경우 CGV 영화상품권으로 보상을 해드립니다)
2. 기존 휴대폰에 저장한 주소록, 사진, 영상 등을 새 휴대폰으로 안전하게 옮겨 드립니다.
3. 새 휴대폰의 기능을 친절하게 알려 드립니다.
4. 3시간맨이 결합할인, 제휴카드 할인 등 가계 통신비 절감을 도와드립니다.
  

※ 5G 휴대폰 구매 시 서울 지역에서만 가능합니다.
3시간 배송 운영 시간은 9시~19시(번호이동은 17시까지)이며 도착 가능 시간은 11~22시입니다.
통신 컨설턴트 3시간맨과 약속시간이 정해지면 운영 시간 내에 배송해 드립니다.

탈취기를 새 걸로 교환해야 하나요? 아니면 기존의 탈취기를 말린 후 써도 계속 사용 가능 한가요?
냉장고 구매한 지 4년 됐고 탈취기 교환한 적은 없습니다. 교환해야 한다면 바꾸는 시기가 얼마 정도인지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

사용하시는 냉장고의 탈취기는 2년 주기로 냄새제거가 잘 안될 때 청소하신 후 사용이 가능합니다.
햇빛에 24시간 정도 말린 후 분해의 역순으로 조립하셔서 사용이 가능합니다.

SOLOR POWER 탈취기로 햇빛에 반응하여 탈취 능력을 재생시키는 입자가 들어있어 1년에 한 번 하루 정도 햇빛에 말려주면 100 %에 가깝게 회복됩니다.

구입 하신지 4년 정도 되신 모델이라면, 파손되지 않은 경우 별도의 필터 교체가 필요하지 않아 영구적으로 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.

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VR20H9050UW 모델의 포인트 클리닝 기능이 작동하지 않아요. 왜그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

리모컨에서는 적색 포인트가 나오나 본체가 따라 오지 않을 경우 : 리모컨의 적색 포인트를 로봇 본체에 직접 비출 경우 원하는 방향으로 움직이지 않을 수 있습니다.

• → 청소로봇 주변 50 cm 이내로 비춰 사용하세요.
• → 태양 직사광선, 밝은 조명, 검정색 계열의 바닥에서는 조명에 의해 머뭇거리면서 오동작 할 수 있습니다.
  다른 곳으로 이동해서 동작시켜 보세요.

리모컨에서 적색 포인트가 나오지 않을 경우 : 리모컨에 조립된 건전지가 오조립되었거나 방전되었을 수 있습니다.

감사합니다.

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