기기 지식
[U+ 보관함] 카메라에서 촬영한 고화질 동영상 저장이 안돼요.카메라에서 UHD 또는 FHD(60fps)으로 촬영한 동영상은 U+ 보관함에 저장되지 않으며,
자동으로 휴대폰의 내부저장소 또는 SD카드로 저장됩니다.
단, 내부 저장소나 SD카드에 저장되어있는 고화질 동영상은 U+ 보관함으로 이동이 가능합니다.
저는 공식삼성국내유통업체라는 온라인판매자에게 갤럭시 탭프로 8.4인치 SM-T320 블랙16기가를 샀습니다.
주위 사람들이 삼성스토어에 화이트 32G 제품만 판매한다는 이유로 제가 갖고 있는 제품이 홍콩역수 제품이라며 이야기합니다.
판매자에게는 블랙16G 제품은 온라인전용 상품으로써 정식 국내 발매품이 맞다는 답변을 들었습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 탭 프로 8.4인치 제품에 대한 문의를 주셨습니다.
삼성전자에서 삼성서비스로 공지된 자료에 의하면 국내향 제품의 경우에는 16GB 제품을 출시하지 않았으며32GB 단일 제품으로 정식 출시 된 것으로 확인 됩니다.
감사합니다.
갤럭시 탭 프로 8.4 국내 출시용 용량, 갤럭시 탭 프로 8.4 국내 출시 용량, SM-T320 국내 출시되는 용량, SM-T320 출시되는 용량
[벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠?선물받은 벨소리는 선물보관함에서 확인하실 수 있습니다.
– U+ Lite 접속 > 뮤직/벨/링 > MY뮤직>선물보관함
– App : 뮤직벨링APP > 마이뮤직 > 벨 > 받은 선물함
휴대폰 분실/파손 보험 상품에 가입하신 고객님은
휴대폰 분실,도난,파손, 침수 시 휴대폰 교체 또는 수리비를 지원받을 수 있습니다.
▶앱 또는 홈페이지에서 서류 제출 없이 간단하게 보상받으세요
* U+휴대폰 분실/파손 보험’ 앱 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드
* 보상 홈페이지 : 바로가기
* 보상센터 : 1544-1110 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시)
사고 유형에 따라 아래와 같이 보상 신청해주세요.
※분실/도난 시
1단계) 분실보상 신청하기 : 분실 신고(1644-5108) 후 보상신청(앱/홈페이지/보상센터)
2단계) 서류 제출하기 : 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록 등록, 위임장 제출
3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
4단계) 보상 휴대폰 받기 : 원하는 주소로 배송받거나 매장에서 직접 받을 수 있습니다.
※파손/침수 시
1단계) 파손 보상 신청하기 : 제조사 공식 서비스센터에서 수리를 받은 후 보상 신청을 해주세요.
2단계) 서류 제출하기 : A/S 영수증 및 수리견적서를 제출해주세요.
– LG전자 휴대폰 이용 고객은 앱 또는 홈페이지 통해 신청하면 서류를 제출할 필요가 없습니다.
– 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록등본, 위임장 제출 필요
3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
4단계) 보험금 받기 : 신청서 작성 시 입력한 계좌로 보험금이 입금됩니다.
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