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WD12F8K9ABG1 모델의 이불 코스 사용시에 탈수 세기 최강 선택이 되지 않습니다. 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

이불 코스 사용 시에는 탈수 세기가 최강(최고) 세기는 선택되지 않습니다.

이불 세탁의 특성상 무게와 부피가 크기 때문에 최강 탈수시 옷감 손상이나 진동/소음이 크게 발생되고, 수평이 틀어질 수도 있으며 탈수가 정상적으로 되지 않을 수 있기 때문에 최강은 선택되지 않는 것이 정상입니다.

이불 코스에 가능한 탈수 세기는 배수안함, 탈수안함, 약 , 중, 강으로 선택이 가능합니다.

감사합니다.

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– 제품의 오동작 상태로 발생할 수 있는 증상입니다. 아래와 같이 진행을 해보세요.

[메뉴] 버튼 눌러서 [시스템 설정 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 설정값 초기화 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 팩스설정 ] -> OK 눌러서 팩스 설정값을 초기화 후 전원을 껐다가 다시 켭니다.

[메뉴] 버튼 눌러서 [시스템 설정 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 설정값 초기화 ] -> OK -> ◁,▷버튼 -> [ 팩스설정 ] -> OK 눌러서 팩스 설정값을 초기화 후 제품 전원을 껐다가 켜신 후 다시 시도해보세요.

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