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기기 지식

갤럭시S7, 화면을 꺼도 검은 화면에 흰색으로 날짜, 시간, 그리고 배터리 잔량이 나옵니다.
완전히 OFF하는 기능은 없나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7, 화면을 꺼도 검은 화면에 날짜, 시간, 배터리 잔량 표시는 갤럭시S7에 추가된 Always On Display 설정 동작입니다.
기능을 원하지 않은 경우 아래의 방법으로 해제 가능합니다.
설정- 디스플레이 – Always On Display – 사용 안함

※ AOD(Always On Display)란?

시계 및 달력, 이미지와 같이 사용자가 설정한 정보를 꺼진 화면에 표시되도록 하는 기능입니다.

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발신할 번호 앞에 *230# 을 붙이면 됩니다.

WA14F7K2QWS 모델인데 이상 있는건 빨래 돌리고 세탁기 통처럼 생긴 작은 표시에서 빨간 램프가 들어옵니다. 혹시 필터 이상인가 해서 필터 분리 후 먼지 제거 뒤 다시 끼웠는데 또 그러네요. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

세탁기 통처럼 생긴 빨간 램프가 들어오는 이유를 안내해드리겠습니다.

세탁기 이상이 아닌 통세척 알람 기능으로 세탁, 헹굼, 탈수를 포함한 코스를 40회 진행한 후 41, 42, 43, 44, 45회 종료 시 60 분간 점등 됩니다.

램프 점등 시 통세척 코스를 진행해 주시면 간단하게 해결되겠습니다.

감사합니다.

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현재는 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서 확인 가능하며,

추후 홈페이지의 ‘서비스안내’ 메뉴에서 확인하실 수 있도록 진행 중입니다.