기기 지식
[TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요?U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나
또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니
아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.
① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인)
② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기
[U+tv 리모컨 측면 TV볼륨버튼 위치]
잔여량 50 % /100 % 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50 % 소진 안내 SMS는
500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다.
청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며,
법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다.
본 소진 안내 SMS뿐 아니라 U+ 홈페이지와 고객센터App에서도 잔여량 실시간 조회 가능합니다.
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