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기기 지식

■ 인공지능 청정 기능

– 냉방/제습 모드로 운전 중일 때 실내 공기가 나쁨 수준으로 도달한 경우 자동으로 청정 기능을 실행하는 기능입니다.

■ 참고

– 인공지능 청정 기능은 제품이 켜져 있을 때 리모컨으로 설정할 수 있으며, 냉방/제습 운전 중에만 작동됩니다.

– 인공지능 청정 기능을 설정하면 설정값이 저장됩니다. 인공지능 청정 기능을 사용하지 않을 때는 기능을 취소해 주세요.

– 인공지능 쾌적/스마트 쾌적/청정 모드 운전 중에는 청정 기능이 작동되고 있으므로 인공지능 청정 기능이 작동되지 않습니다.

– 스마트싱즈 앱으로 인공지능 청정 기능을 설정한 경우 제품이 꺼져 있어도 먼지 센서가 주기적으로 작동하여 실내 공기가 나쁨 수준일 때, 스마트싱즈 앱에서 에어컨 실행 여부를 묻는 팝업창이 나타납니다.

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노트북(NT270E5G-K40D) 사용 중, 며칠 전부터 키보드 오른쪽 숫자 키패드에서 0이 인식이 안 되네요. Num lock키를 몇 번이나 켰다 끄고 키보드 설정도 바꿔봤지만, 여전히 인식되질 않습니다. ‘0’번 키를 누르면 마우스 오른쪽 버튼을 눌렀을 때의 창이 뜨네요. 다른 숫자나 특수문자는 입력이 잘되고 있습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT270E5G-K40D 노트북의 숫자 키패드 “0” 키를 눌렀을 때 마우스 오른쪽 버튼의 메뉴 창이 나온다면 FN Lock 키가 동작하여 발생하는 것으로 예상됩니다.

키보드 F12키 옆의 FN Lock키를 다시 한 번 눌러 Off 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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