기기 지식
[휴대폰번호 보호서비스] 가입안내문자를 여러 번 수신하였습니다.고객님께서 요청하신 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 수신하지 못한 경우에는
문자가 정상적으로 발송되지 않은것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다.
고객님의 문자요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이나 간혹 문자를 2번 받으시는 고객님들께서는 양해를 부탁드립니다.
사운드바를 사용하는데 소리 레벨을 30으로 사용 후 껐는데, 다시 켜고 사용할 때 레벨이 20으로 바뀝니다. 고장인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 증상은, 사운드바 사용시 일정 크기 소리 레벨을 25 이상의 볼륨으로 설정된 상태에서 전원을 껐다가 켜면 기본으로 설정된 소리 레벨 20 상태로 변경되기 때문입니다.
갑작스런 고음 출력으로 사용시 놀라실 수 있기 때문에 이를 예방하기 위한 것이므로 정상 입니다.
기본으로 설정된 소리 레벨 20 보다 낮은 음량의 경우에는 마지막으로 기억된 ‘Last Memory’ 가 동작됩니다.
감사합니다.
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