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기기 지식

휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.

분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다.
  

※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다.

   
※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다.

    단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.

     
※ 분실폰 위치찾기 서비스는 분실신고 이후 이용이 가능하며
    홈페이지 [고객지원> 휴대폰 분실 및 파손 >분실폰 위치찾기] 메뉴에서

    분실한 휴대폰의 위치확인이 가능합니다.

    (단, 기지국 위치확인 가능하며, 단말의 전원이 꺼져있는 경우 마지막 위치 확인만 가능합니다.)
      

▶ LG U+ 휴대폰 분실신고
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/repr/lsrg/RetriveLossPhoneEntr.hpi?mid=11718

 → 가까운 직영점 위치찾기 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

군 후불카드는 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가입 가능합니다.

▶ 후불카드 가입 문의
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/biz/bzsb/pscd/sold/CreateSolderCardSbscPage.hpi

→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)

전화를 거는 시내전화 가입자가 이용하는 통신사의 시내/외 요금이 적용됩니다.

※ U+인터넷전화는 시내/외 구분이 없어 시외전화도 저렴하게 이용할 수 있습니다.(3분당 38원)

아래와 같이 따라 해 주세요 그래도 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요.
    

1. 5G 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요. LTE 및 와이파이 연결 상태에서는 앱을 실행할 수 없습니다.
2. 방송사의 사정으로, 방송이 잠시 중단되었거나 일부 선수의 영상이 제공되지 않을 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요.