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기기 지식

전화기 제일 위에 좌표가 생기고 화면을 터치하면
좌표 선이 생기는데, 어떻게 해제 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5, 사용 중 전화기 제일 위에 좌표가 생기고 화면을 터치했을 때 좌표 선이 생긴다면 디바이스의 개발자 옵션을 수정한 것으로 예상됩니다.
아래의 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

■ 포인터 위치 표시 해제

설정 – 개발자 옵션 – 포인터 위치 표시 – OFF

감사합니다.

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AOD 기능을 처음 사용할 때는 고정되어 나왔던 것 같은데, 어느 순간, AOD에 나타나는 화면이 조금씩 이동하는 것처럼 보입니다.
기존처럼 사용할 수 있는 방법이 있을까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7, AOD 기능은 최초 위치가 고정되어 표시가 되었으나, 디스플레이에 잔상 발생 현상을 방지하기 위해, 위치가 조금씩 이동하며 표시되도록 업데이트가 되었습니다.

AOD가 움직이는 현상은 제품의 이상이 아니며 소프트웨어 업그레이드로 개선된 컨셉인 점 사용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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윈도우10의 작업표시줄에 있던 검색 상자가 갑자기 사라졌네요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

윈도우10의 작업표시줄에 있던 검색 창이 사라졌다면 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.

■ 작업표시줄에 있는 검색 창 나타나도록 설정하는 방법

• 1. 작업표시줄에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 ‘검색’을 선택하세요.

• 2. “검색 상자 표시” 항목을 체크 설정하시면 됩니다.

• 3. 작업표시줄에 검색 기능이 나타난 것을 확인할 수 있습니다.

감사합니다.

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