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카테고리:cuchen

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-12 11:42:28

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기기 지식

[알짜정액존] 알짜정액존 해지는 어떻게 하나요?

알짜정액존은 월정액 서비스로 당일 해지가 불가합니다.

LG U+고객센터로 연결하신 후 상담원을 통해

예약 해지 요청하시면 가입 일로부터 한달 후 자동으로 해지됩니다.

[통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안돼요.

우선 통화연결음_매주자동변경 서비스가 일시정지 상태가 아닌지 확인 부탁드립니다.
  

통화연결음_매주자동변경 일시정지인 경우, 다시 장르변경을 하시기 전까지는 자동변경 서비스가 중지되며,
통화연결음_매주자동변경 장르 및 기본링 설정 확인은 다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
  

① 유선 : LGU+홈페이지 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음_매월자동변경 →  상단 [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경
② ARS (휴대폰): 15044 통화
      
※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 확인 가능합니다.
     

통화연결음_매주자동변경 일시정지 상태인 경우, 다시 통화연결음_매주자동변경 장르를 선택하시면
통화연결음_매주자동변경은 재설정되어 기본링 자동변경 서비스가 시작됩니다.     

  
다음은 장르변경 방법이며, 장르변경 시 별도의 정보이용료가 부과되지 않습니다.
 (단, ARS 및 무선 U+ Lite/ez-i를 통한 장르변경 시 통화료 부과) 
  

① 유선 : LG U+ 홈페이지 개인 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직/게임 →
              통화연결음_매월자동변경 → 상단 [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경
② ARS : 15044 통화 → 7.통화연결음_매주자동변경 → 1.통화연결음_매주자동변경 장르변경
    
※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 이용(변경) 가능합니다.