기기 지식
아티브북9 스타일, NT910S5J-K8WS와 NT910S5J-K59W 이 두 모델의 차이점을 알려주세요[질문과 답변]두 모델의 가격이 차이나는데 스펙상으로는 거의 차이가 없거든요. 왜 그런거죠?
삼성전자 아티브북9 Style NT910S5J-K8WS (단품)
삼성전자 아티브북9 Style NT910S5J-K59W (단품)
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S5J-K8WS, K59W 모델 차이점 관련 답변 드리겠습니다.
말씀하신 해당 두 제품의 경우 기본 사양은 동일한 제품이며 유통 망의 차이로 모델의 구분이 되어진 부분이며, 가격의 경우 가격 자율화 정책의 도입으로 판매처에 따라 가격은 달라질 수 있습니다.
저희 센터에서는 가격관련 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 판매처를 통하여 안내를 받으시는 것을 권장해 드립니다.
감사합니다.
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스마트 홈 어플에서 필터 교체 표시가 나타나요[질문과 답변]공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.
■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면
■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면
2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
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