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기기 지식

단말기를 신용카드/현금 등으로 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있습니다.

청구서 및 별지에서 고객님의 사용기간 및 국가확인은 어렵습니다.

자세한 이용 내용은 통화내역 상세를 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
* 청구서 및 별지에 사용기간 및 방문국가 구현 불가함

넥 가이드는 구성품으로 3가지 사이즈(아웃도어용, S/M/L)로 제공해 드리고 있습니다. (투명한 색)

아래의 그림과 같이 끼우세요.

아웃 도어용, 아웃도어용, 아웃도어, 넥가이드

안녕하세요?
노트북과 TV 연결시 HDMI 케이블을 사용하는데 화면은 잘 보이고, 음향은 TV 스피커로 전혀 들리지 않습니다. 조치방법 설명 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HDMI to HDMI 케이블로 PC와 연결했는데 TV 제품 스피커로 소리가 들리지 않는다면, 노트북의 기본 사운드 출력방식이 스피커로 설정되어서 TV 스피커로는 소리가 들리지 않을 수 있습니다.

제어판 → 소리 → 재생항목에서 기본 사운드 출력방식을 스피커가 아닌 Realtek HDMI Output으로 변경 후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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