자주하는 질문
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[단말기A/S] 단말기, 기기, 기계, 폰, pcs폰에 불량이 생겼을 경우 어떻게 해야 하나요?
[분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스는 어떻게 이용하나요?
[분실폰위치찾기] 분실한 폰을 찾았습니다. 다시 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
[지니뮤직 마음껏 듣기] 청소년 또는 외국인, 법인 고객도 가입이 가능한가요?
[지니뮤직 마음껏 듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요?
[뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요?
[뮤직] MP3 다운로드+음악감상 상품은 어디서 이용할 수 있나요?
[소호링] 소호링 서비스 가입했는데 광고/홍보 멘트는 어디에 제작요청을 해야 하나요?
[소호링] 소호링에 주문제작한 멘트가 있습니다. 어디서 확인할 수 있나요?
[뮤직] 엠넷 App에서 스마트폰 전용 음원 다운로드 시 데이터통화료가 발생하나요?
[뮤직] 음악감상, MP3 다운로드, 스마트폰 다운로드는 어디서 이용할 수 있나요?
[뮤직] 무제한 음악감상+스마트폰 다운로드 상품에 가입했는데, 엠넷 App이나 엠넷닷컴에서 1분 미리듣기만 됩니다.
[할인] 복지할인(홈서비스)을 등록하면 적용시점은 언제부터인가요?
[Paynow(페이나우)] 페이나우 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?
[Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우) 서비스를 iPhone에서 사용할 수 있나요?
[엠넷] 부가서비스 가입했는데 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요?
[지정번호필터링] 문자차단 시 상대방에게 알려주기 싫을때는 어떻게 해야 하나요?
[뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요?
[지정번호필터링] 전화차단 시 상대방에게는 어떤 멘트가 나가나요?
[스미싱 예방] 갑자기 문자메시지 수신이 안돼요. 문자메시지를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
[콜메시지] iPhone USIM 교체 후 ‘콜메시지’ 서비스 이용이 가능한가요?
[060 발신차단] 청소년은 왜 자동 가입하도록 되어 있나요?
[스미싱 예방] 소액결제 스미싱을 예방하려면 어떻게 해야 하나요?
[콜메시지] iPhone 전화 수신시에 콜메시지가 보여지지 않은 경우는 언제인가요?
[매너콜] 같은 사람이 계속 전화를 하면, 매번 문자메시지가 오나요?
[착신전환] 착신 전환 시 중간에 안내 멘트가 나오지 않게 할 수는 없나요?
[가족끼리요금할인] 가족끼리요금할인을 받을 수 있는 가입대상은 어떻게 되나요?
[가족끼리요금할인] 가족끼리요금할인 조건은 어떻게 되나요?
[음성사서함] 휴대폰 번호 변경 시 음성사서함 비밀번호 및 메시지는 삭제되나요?
[자동응답] 부재중전화 조회 서비스는 어떻게 신청하나요?
[발신번호 표시] 전화가 올 때 상대방의 번호가 표시되는 서비스가 있다고 하는데 어떻게 가입을 하나요?
[홈페이지] 홈페이지에서 신청,변경,해지처리 중인 것을 확인할 수 있나요?
[통화품질] 휴대폰이 통화가 고르지 못하고 자주 끊기는 경우 어떻게 해야 하나요?