자주하는 질문

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[가입] 선호번호로 당첨되었는데 듀얼번호로 사용이 가능한가요?

[가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요?

[해지] U+휴대폰 명의자 사망시 해지 방법?

[단통법] 10월 7일 단말기 개통 시 받은 지원금 보다, 10월 8일에 지원금이 상승하였습니다. 개통 취소 후, 재개통 가능한가요?

[단통법] 단말기를 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있나요?

[단통법] 지원금을 받지않은 단말로 신규/기변 후, 언제까지 선택약정할인을 신청 가능한가요?

[단통법] 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 LTE플러스약정 및 세이브 약정 할인을 받을 수 있나요?

[변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요?

[iPhone] 아이폰에서 아이지킴이 서비스 이용이 가능한가요?

[iPhone] 기존 U+ 모바일 고객도 iPhone 6을 사용하기 위한 USIM을 새로 구매해야 하나요?

[iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요?

[iPhone] 로밍 이용시 데이터 이용하지 않고 사진만 촬영했는데 데이터 요금이 나왔어요. 왜 그런건가요?

[할인] 은행 자동이체 되었는데 할인이 되지 않았습니다. 확인해 주세요.

[할인] 신용카드 자동이체는 어떻게 신청하고, 어떤 혜택이 있습니까?

[iPhone] 아이폰에서 페이나우(간편결제) 이용이 가능한가요?

[분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요.

[할인] 약정이 변경되면 요금이 달라지나요?

[홈페이지] 스팸메일 신고 방법을 알려주세요.

[홈페이지] 가입자와 납부자를 분리해서 로그인하는 이유는 무엇인가요?

[홈페이지] 문자 메시지 보내기 이용 시 보낼 수 있는 화면이 다 안보입니다. 어떻게 해야 하나요?

[홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요.

[홈페이지] 문자메시지 보내기 메뉴를 이용할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

[홈페이지] 통화량베스트5에 이용하지 않은 번호인 019177/019178 로 나와요?

[홈페이지] 인증값이 일치하지 않는다고 나와요.

[홈페이지] 외국인도 LG U+ 통합회원으로 가입할 수 있나요?

[홈페이지] 만 14세 미만 가입자라고 나오는데, 부모님의 동의를 어떻게 받나요?

[U+zone] 데이터 무제한 서비스가 있는데, U+zone 이용할 필요가 있나요?

[U+zone] U+존에서 이용하는 거랑 3G 망에서 이용하는 거랑 속도 차이가 얼마나 나나요?

[U+zone] AP를 공유해서 우리집 AP를 남들이 사용하면 내가 손해 아닌가요?

[U+zone] 우리집 AP를 공유하면 어떤 혜택이 있나요?

[U+zone] AP 업그레이드가 되면 무엇이 좋은가요?

[U+zone] 주변에 잡히는 U+zone AP가 많을 때 어디에 접속되나요?

[널지켜줄게] 데이터 통화료는 유료인가요?

[U+zone] 트래픽이 몰리면 속도가 너무 느려져서 우리집 AP에 대해 불편함이 있지 않나요?

[추가단말접속서비스] LG U+만 추가단말 과금을 하나요?

[널지켜줄게] 널 지켜줄게 부가서비스 가입 시 모든 서비스가 무료인가요?

[널지켜줄게] 친구찾기는 이용할 수 없나요?

[널지켜줄게] 안심존서비스가 잘 되지 않습니다.

[널지켜줄게] 안심존 서비스 이용 시 배터리 소모가 빨리 되는데요?

[널지켜줄게] 자녀위치가 SMS로 도착하지 않습니다.

[널지켜줄게] 위치가 다르게 나옵니다.

[널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 무엇인가요?

[지정번호필터링] 차단번호를 등록해 놨는데 해당 번호 차단이 안됩니다.

[인터넷전화결제] 인터넷전화를 추가로 개통했을 경우, 인터넷전화결제 이용한도는 어떻게 되나요?

[널지켜줄게] 안심존 서비스의 설정이 되지 않습니다.

[인터넷전화결제] 인터넷전화결제 1년 미사용으로 이용제한이 되었는데 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

[통화중대기] 무료로 이용 가능한 서비스인가요?

[음성사서함] 음성 메시지 저장 기간을 연장하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

[음성사서함] 확인 하지 않은 메시지의 보관 기간은 얼마나 되나요?

[음성사서함] 최대 몇 개까지 저장 할 수 있나요?

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